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회사는 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 주민등록번호, 비밀번호, 질문과 답변, 자택전화번호, 자택주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 회사명, 회사전화번호, 결혼여부, 가족사항, 출산예정일, 출산예정산부인과, 입실예정 산후조리원, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록
나. 개인정보 수집방법 : 홈페이지(온라인예약, 상담게시판), 서면양식, 유선전화상담, 경품행사응모 外
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송
나. 회원 관리 : 게시판 및 온라인예약 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 예약상담에 필요한 기초 정보, 고지사항 전달
다. 고객상담센터 : 모든 상담은 반드시 이용자의 동의 후 녹취
– 상담 시 동의 획득에 대한 녹취 기록을 통해서 그에 관련된 증빙자료로 활용 가능
– 질 높은 서비스 제공을 위해 동의된 녹취 내용을 토대로 아웃바운드 콜 활용 가능
라. 마케팅 및 광고에 활용 : 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
마. 회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공을 위해 협력업체에 개인정보를 제공
– 제휴가 맺어진 사진관, 마사지업체, 돌잔치업체 등
바. 기타 사회서비스 전자바우처 제도 운영에 필요한 자료로 활용
회사는 회원님이 서비스 이용 신청서 등 서면양식에 서명하거나, 회사에서 운영하는 홈페이지, 상담게시판, 전화/팩스를 통한 본인/대리인 확인, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공, 홈페이지 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 해지 이후에도 개인정보를 보관할 수 있습니다.
가. 개인정보는 전자바우처 사업기간 동안 보유 및 이용할 수 있습니다.
나. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 종료 시
다. 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무 관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시
라. 해지 시 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.
– 표시, 광고에 관한기록: 6개월
– 계약 또는 청약철회 등에 관한기록: 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한기록 : 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
– 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
– 컴퓨터통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
수탁자 및 위탁업무내용은 아래와 같습니다.
– 베이비마스터 사회서비스: 산후도우미 바우처 관련 수행 업무 운영 등
– 방문 바디케어 테라피: 에코산모사랑
– 택배사: 대여 물품, 사은품 배송 등
고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
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– 전화 : (국번 없이) 118
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3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-2000 (www.spo.go.kr, cybercid@spo.go.kr)
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